Fullständig version

1. Allmänt
Allmänna villkor för Wopsa Webbhotell kan komma att ändras. Eventuella ändringar i villkoren träder i kraft omedelbart.

2. Avtalstid

Webbhotell:
Avtalet löper månadsvis, kvartalsvis, halvårsvis eller årsvis beroende på vilken betalningsperiod kunden valt.
Avtalet kan av kunden sägas upp när som helst men dock minst tio dagar innan ny betalningsperiod skall påbörjas.
Avtalet förnyas automatiskt till ny period 10 dagar innan det befintliga avtalet går ut.

Domäner:
Alla domäner utom .SE måste sägas upp av kund för att förhindra att de förnyas och en ny period påbörjas.
Uppsägning av domäner skall göras minst 45 dagar innan befintlig period går ut.
Domäner som sägs upp eller där avgiften inte betalats faller i Wopsas ägo vid ny period.

3.Betalning
Betalning görs mot faktura senast 15 dagar efter beställning. Betalningssätt är via postgiro eller kreditkort eller annat sätt efter överrenskommelse. Om betalning uteblir trots påminnelse äger Wopsa rätten att stänga ner kundens webbplats och avsluta alla tjänster som kunden erhåller av Wopsa. Påminnelserna skickas ut per e-post till kundens kontakt adress. Det är kundens skyldighet att Wopsa erhåller en korrekt och fungerande e-post adress till kund.

Återbetalning av erlagda avgifter görs endast i de fall då uppsägningen grundas på förändringar av funktioner och begränsningar och som påverkar kund negativt. Undantaget är de 30 första dagarna efter beställning då kund utan begränsningar har rätt till återbetalning av hela sin webbhotellkostnad. Domänregistrering och andra tjänster ingår inte i webbhotellkostnaden.

4. Wopsa äger rätten att säga upp avtalet om Kund/kunden har brutit mot någon av punkterna i detta avtal.
Wopsa har också rätt att stänga ned ett konto om det belastar servrarna/verksamheten på ett allvarligt sätt eller om kund hotar eller är allmänt otrevlig mot Wopsas personal.
Wopsa skall i den mån det går förutse dessa händelser och kontakta kund för en gemensam lösning.
Alla servrar är anpassade för den bandbredd och trafik som ingår i Wopsas olika konton och hög belastning orsakat av endast detta är inte ett ämne för avstängning.
Wopsas USA servrar lyder under Theplanet.com avtal och regler vilken är Wopsas bredbandsleverantör i USA. Detta gör att alla Wopsas kunder/abonnenter på USA placerade servrar också måste följa dessa avtal. Det ni bör veta om dessa avtal och som skiljer sig från Wopsas avtal handlar främst om hur ärende för copyright brott, spam eller annan brotslig verksamhet tas om hand av Theplanet.com och hur man skall gå till väga för att anmäla ett sådant brott. Mer information kan fås på adressen http://www.theplanet.com/about_us/legal.asp
Svenskplacerade servrar lyder under svensk lag.

5. Wopsas ansvar
Wopsa utövar ingen kontroll över information eller material som finns på Wopsas servrar. Wopsa är ej ansvarigt eller skadeståndsskyldigt för direkta eller indirekta skador och ekonomiska förluster på grund av fel, fördröjningar, ofullkomligheter, avbrott, uteblivna leveranser i form av data, bristande tillgänglighet eller liknande omständigheter eller händelser. Wopsa är ej heller skadeståndsskyldigt om någon gör intrång på Wopsas datorresurser och skaffar sig tillgång till, förstör eller förvanskar information.
Wopsa skall i bästa mån se till att all hårdvara, mjukvara och nätverk fungerar så att de tjänster som kund erhåller fungerar tillfredställande.
Gratisprogram/autoinstallation av program som ingår i en del konton hos Wopsa är en lösning som tillhandahålls av en tredje part. Wopsa kan inte kontrollera dessa funktioner eller garantera dess funktionalitet. Vilka program och versioner av dessa program som finns tillgängliga ändras kontinuerligt.

6. Kunds ansvar
Kund förbinder sig att följa svensk lagstiftning. Kund förbinder sig att inte göra obehörigt intrång i de datorresurser som är kopplade till Internet i dess helhet och ej heller hos Wopsa.
Kund ansvarar för allt handlande denne utför via sitt/sina konto/konton i form av korrespondens och spamm med e-post etc. Kund ansvarar även för all information denne publicerar på sina hemsidor eller serverplats. IRC program, IRC-scripts, bots, eggdrops, servers- klienter mm samt shell scripts skrivna för att göra intrång eller hacka en server är ej tillåtna.Det är inte tillåtet för kund att använda sitt utrymme hos Wopsa för att sälja fysiska sexuella tjänster (koppleri eller prostitution). Pornografiska hemsidor är inte heller tillåtet.

Kund har ansvar över sin tillåtna trafikmängd och debiteras enligt gällande prislista för den del av trafiken som överstiger den tillåtna mängden. Information om hur mycket trafik/bandbredd som används finns i kunds kontrollpanel. Ett meddelande skickas ut till den kontakt e-postadress som kund angivit i sin kontrollpanel när 90% av den tillåtna trafikmängden/bandbredden använts.

7. Policy
Wopsa har tillåtelse att göra kontroller av informationen på våra kunders lagringsutrymme. Om en användare bryter mot Wopsas villkor, förbehåller vi oss rätten att blockera den information som bryter mot avtalet, är överträdelsen grov kan kund avstängas helt eller delvis, från fortsatt nyttjande.

8. Force majeure
Wopsa skall vara befriat från skadestånd och andra påföljder om fullgörelsen av avtalet hindras eller försvåras av någon omständighet - såsom t.ex. krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförseln, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, uteblivna tillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer - som Wopsa skäligen inte kunnat förutse vid tiden för avtalets slutande och vars följder Wopsa inte heller kunnat undvika eller övervinna.

9. Support
Kunder hos Wopsa erhåller support genom att kontakta supporten genom Wopsas Online HelpDesk. Kund skall alltid först försöka lösa sina problem själv innan support kontaktas. Support garanteras alltid till kund i de fall där Wopsa kan tänkas vara ansvarig för fel i teknik eller installation. Även hjälp med att använda de funktioner som erbjuds i kontrollpanelen ges. Givetvis hjälper Wopsa även till i andra ärenden i den mån det går. Support genom Wopsas HelpDesk kan alltid nås 24 timmar om dygnet.

10. Ändringar i avtalet träder i kraft omedelbart efter att dom publicerats på våra hemsida. Ändringar ersätter det gamla avtalet.

Senast ändrad: 2009-11-23
Tidigare version: 2009-03-25

Wopsa Webbhotell
Cygrids Communications AB